尊敬的旅客:
您好!
我们很遗憾地通知您,由于不可抗力因素的影响,原定于今日出发的长途客车线路将临时停运。给您带来的不便,我们深表歉意。
【停运原因】 近期,受极端天气影响,部分道路出现严重积雪和结冰现象,为确保乘客安全,交通管理部门已发布紧急通知,要求所有长途客运车辆暂时停止运营。
【退票及改签指引】 对于已购票的旅客,我们提供以下两种解决方案: 1. 全额退票:您可以通过购票渠道申请全额退票,我们将尽快为您办理退款。 2. 免费改签:如您选择保留车票,待天气好转、道路安全后,我们将为您提供免费改签服务。
【后续通知】 我们将密切关注天气变化和道路情况,一旦条件允许,将立即恢复运营,并第一时间通过官方微信公众号、网站和短信等方式通知您。
【温馨提示】 请各位旅客密切关注我们的官方微信公众号或网站,获取最新的运营信息。同时,我们也建议您根据天气情况调整出行计划,确保您的安全和行程的顺利。
如有任何疑问或需要帮助,请随时联系我们的客服热线:400-XXXX-XXXX。我们将竭诚为您服务。
再次为此次停运给您带来的不便表示诚挚的歉意,感谢您的理解与支持。
祝您旅途愉快!
长途客运公司 [日期]